怎么查火车票有没有?

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电话订票有两个“60分钟”

旅客使用电话订票时,需记住两个“60分钟”。第一个“60分钟”是指:旅客在电话订票系统订票成功时,系统会给予订票确认码和取票截止时间。这个“取票截止时间”即为第一个“60分钟”。

如果超过60分钟未取票,订票系统将自动取消该已订车票。由于上海铁路局管内车站取票机与北京铁路客户服务中心取票时间不同步,因此建议旅客最好在车票预定后4小时内取票,以免订票系统自动取消车票。

第二个“60分钟”是指:旅客在电话订票时,订票系统会自动提示您“请于××时前进行下一次订票”,这个时间限制即为第二个“60分钟”,如在规定时间内没有再次进行订票操作,则会被系统退出。需重新拨打订票电话再次进行订票。

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