中国平安退保去哪？
客户直接到平安保险公司营业厅办理，或者联系你的代理人办理就可以 代理人有公司营业执照和代理许可证，是合法代理； 你自己直接去保险公司，说明情况也可以，但是可能比较麻烦，因为保险公司一般不接受个人客户自行办理理赔申请，都需要代理人或者保险中介公司办理。 但是如果是你自己的原因（比如忘记签字）导致保单失效，需要退保的话，自己带上身份证和保单去保险公司办理就行。 如果是保险公司的原因，导致你无法得到理赔，而你又必须得到赔偿；那么你可以要求保险公司全额退还所交保费。
一、投保人要求解除保险合同（可退保） 二、保险事故发生后，被保险人或受益人以保险人之作为或不作为而引起保险合同纠纷的 三、因保险合同订立时，保险人不尽法律规定的义务而导致其享有解除权，从而发生保险合同的解除。
一般来说，要退保的话，需要以下这些资料：
1. 保单原件；
2. 身份证原件；
3. 保险单回执。 以上资料齐全了，即可办理退保手续！ 但并非所有产品都可以顺利退保，有些保险在销售过程中存在不规范的操作，导致消费者在购买之后并不能顺利办理退保业务。
以消费型寿险为例，如果消费者是在购买7天内且健康告知问卷通过的情况下申请退保，保险公司应当退还已收全部保费； 如果消费者是在购买7天内并且健康告知问卷未通过的情况下申请退保，则保险公司不予退还已收全部保费，而是扣除一定费用后，将剩余保费退还给顾客。