汽车票要提前多久退票?

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目前,各售票网站和渠道的退票政策基本相同。 例如: 在同程网上预订车票后,如需办理退票,可分别登录微信、支付宝账号或携程旅行APP,进入“我的订单”,选择需要退车的订单,发起退款申请;或者在收到出票短信后,点击短信中的链接,跳转到相应的售票网站进行退货操作。 需要注意的是,根据《中华人民共和国铁路法》第五十一条规定,旅客在乘车期间因自身原因需中途换车的,须持原发车次的列车记明有关乘车区间,于中途站退还未乘区间的票价,核收5%的手续费。 所以,如果用户是临时去不了,想退票改期使用的话,也是可以的,只是需要支付一定的手续费。

以同程为例,退票或改签须在票面指定乘车日期、车次开车前30分钟之前完成。如用户超出上述时间提出退票请求,则按照铁路部门相关规定收取退票费。 也就是说,如果用户在开车前30分钟之内想要改期或者退票,那么只能前往火车站办理(网络购票尚未实现)。而按照规定,在发站和到站处理退票时所收取的费用是有差异的。

具体而言,发站(即上车地点)收取退票费的标准为:当次旅客列车开车时间24小时前办理,应退票款按其票面规定的发售票价退还,核收5%的手续费;当次旅客列车开车时间不足24小时但超过12小时的,应退票款按其票面规定的发售价格退还80%,核收5%的手续费;当次列车开车时间不足12小时的,应退票款按其车票票面价格的20%退还,核收5%的手续费。

另外,如果是在网购火车票之后打算退票的,除了以上条件以外,还需要注意相关的售票网站是否支持该操作。因为部分网站仅支持未取纸质车票且开车时间不足7天的车票改签,对于超过此期限或未购买电子客票的用户就不能办理了。

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