快消行业是什么?

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快消,即快速消费品,是指消费周期短,用户习惯固定,可以频繁购买,没有购买前的研究、尝试失误成本,并且可以采用大规模工业化生产的产品。 一般说来,快速消费品主要包括五大类:

1)个人护理用品,包括洗衣、护肤、个人护理;

2)家庭护理产品,包括家政洗涤、家居清洁、餐具清洁;

3)食品饮料;

4)烟草;

5)报刊。

按照行业传统,通常将每日消费且重复购买次数高的产品如食品、饮料、家庭日用品以及报纸杂志等称为快速消费品(Fast Moving Consumer Goods,简称FMCG)。

另外,近年来还增加了即时消费,如巧克力、饼干等;体验消费,如洗发液、香皂、沐浴液、牙膏等;冲动消费,如包装糖果、巧克力和饼干等。 从消费经济原理上分析,可以概括为:

1)消费具有频繁性,即必须随时保证产品或服务的充足性;

2)消费具有重复性,企业必须保持稳定地收入来源;

3)消费者具有被动性,没有消费经验不具有比较优势的优势,故形成习惯后具有刚性需求;

4)消费者具有即时性,即“即时消费”特点,需要时就购买。 因此,快速消费品行业作为市场起点,具有重要特点:

1)高知名度。产品在进入零售通途之前,企业已经进行了大量的市场营销工作,使产品具有高知名度、高偏好度;

2)高接触度。由于产品高频消费的特点,消费者与产品及其包装的接触频次非常高,因而媒体营销也频繁地与消费者“接触”,比如电视、报刊杂志以及网络广告等;

3)高库存。由于消费者频耗产品特性及消费习惯,企业必须保持充足的库存,以供消费者随时需求;

4)高物流配送要求。产品多使用零售通路,企业必须通过先进的物流配送系统,保障供应链的顺畅和及时的库存补充;

5)大销售业务员。由于产品进入快速成长期后,市场迅速扩张,企业一般采用大销售业务员制度,直接对业绩负责。

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