澳门哪里有汽车美容?

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本人现在就在澳门,也是刚刚接触这个平台,希望多向各位前辈学习! 先说我的答案吧 ,在澳门做汽车美容店其实是很赚钱的(相对于我们内地),不过做汽车美容店前期投入会比较大一点。因为澳门地比较少,所以一般开店的话都是开那种大型的洗车场、汽车美容中心,这种类型的门店,装修不需要太豪华但是一定要干净整洁,给人很专业的感觉。设备方面就需要购买洗车身和洗内室的水枪及所有配件、泡沫机、蒸汽烘干机、抛光机等等相关的美容设备了。店铺最好位置就是选在人流量比较大的地段或者靠近车库的地方。

1.首先我们在店内需要做三件事 (1)确定好销售产品,是只卖洗车剂和美容剂,还是同时卖保养品和易耗品;这里我们建议客户一次性买满,这样可以减少库存的风险。如果进货量没把握好,造成货物积压,对小店来说是个很大的问题,货源充足又保证质量的情况下可以少进一点,以免出现浪费的情况。(2)做好店里的宣传工作,可以在网上发帖或者线下贴广告,也可以搞一些店内活动,比如转发朋友圈积攒换礼品等,增加客户的粘性。宣传的内容可以是店铺开业大酬宾,也可以是双十一优惠活动,或者是夏季清凉喷雾免费发放,只要能够引起消费者的关注就可以。

2.其次我们需要做好两件事 第一是员工的培训,不管是新店还是老店,都应该对员工进行专业的产品知识和销售技巧的培训,做到对答如流,让客户能够放心选购产品。 第二是完善服务流程,不管是洗车、美容还是保养,都应该有一个完善的操作程序,按照工序一步一步完成,确保服务质量的同时也可以减少工作人员的工作量。

3.最后我们要做好的事情就多了, (1)建立顾客档案,做好老客户维护,可以定期送小礼物给老客户,增加老客户的满意度。 (2)拓宽获客渠道,除了传统的发传单和外拓发单页的方式外,我们可以加入本地的汽车社群,跟车主进行沟通,加深口碑传播的效果。 (3)做好售后服务,当我们的客户做完保养或者美容后,我们应该做好回访工作,了解客户的真实感受,以便于我们及时改进服务,提高客户的满意度。

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