郑州在哪做火车票？
目前，在郑州购买火车票可以通过火车站人工窗口、郑州地区55个代售点和自助取票机，以及12306官网、95105105订票电话等渠道，而退票、改签业务则可以通过人工窗口、自助机和12306客户端办理。
在窗口和代售点购票、取票，都需要提供乘车人有效身份证件复印件或原件;12306官方网站、95105105订票电话购票时，都需要输入乘车人有效身份证件信息。
特别提醒，目前郑州地区还没有开通电话订票取票业务，如果旅客通过95105105预定了火车票，只能在12306官网支付，无法在代售点、火车站窗口取票。
而12306官方客户端购票，不支持25岁以下的无军人证军官、警官、士兵等证件类型的人员购买全票和减价票。
在取互联网购票、电话订票的火车票时，自动取票机需要输入订单号和证件原件，人工窗口需要输入订单号和证件复印件/原件。
另外，目前使用自动取票机不能换取学生票，学生票退、签等相关业务仅能在人工窗口办理;自助取票机一次只能取10张车票，一次取票数量超过10张的，需要到人工窗口取票。