火车票怎么还没退款?
造成退票后迟迟不退款的原因。
1、由于在节假日等高峰期办理的火车票退票,随着退票数量的激增导致网站后台的工作缓慢,故造成部分用户迟迟未收到退款。
2、旅客使用的银行卡出现问题导致退款无法打进自己的账号,例如:预留的银行卡信息与实际用的退票银行卡信息不一致造成的。
3、由于在退票时选择将票款返到原银行卡问题,例如:原银行卡由于销户或过期等导致退款无法打回。
4、使用支付宝或微信支付购买的火车票退票后不能实时到账,需要3至10个工作日的等待时间。
火车票退票的渠道有哪些?
目前,主要退票的渠道有:
到火车站(含同城车站)的售票窗口;使用二代身份证在自动售票机上成功取票的,也可在自动售票机上办理退票业务;使用同行账号支付的,在同行账号确认后,可后台办理退票业务。
注意:以上方法只有在车票预售期内并且距开车时间25分钟之前退票有效,如果已经超过了这个时间,那就只能在开车前去铁路售票窗口退。