挂失补办火车票吗?
购票后、换票前丢失有效身份证件的,乘车人本人应到乘车站铁路公安制证口办理乘坐旅客列车临时身份证明,凭载有与所购车票信息一致的临时身份证明办理换票手续。
持“挂失补车票”的旅客上车后,须主动向列车工作人员声明,乘坐动车组时主动向列车长声明,乘坐普速客车时主动向本车厢列车员声明,不声明的按无票处理。到站前,列车核对席位使用正常,由列车长使用站车交互系统终端“客运记录”功能的“挂失补”模块向客票系统发送席位使用情况的确认信息(提示:如列车未装有站车交互系统或交互系统无法确认时,列车长应开具纸质客运记录交旅客作为到站退票的凭证)。
如列车运行途中遇突发情况需变更席位、铺位时,列车长使用站车交互系统中的特殊费种补收差额或办理退差。
“挂失补车票”的退票手续应在票面列车的发站、到站或经停站办理“挂失补车票”的退票时不收退票费,核收2元手续费并收回“挂失补车票”和客运记录。