火车开后火车票如何退票?
在车票发站开车时间前办理退票(通过网络、窗口、自动售票机等渠道购买的车票办理退票方式一致),退还全部票价,不收退票费。具体退票方式如下:
1、网上办理退票
使用电子支付购买且未换取纸质车票的,可在12306网站或车站指定窗口办理。
2、到车站办理退票
使用电子支付购买且已换取纸质车票的,可到车站售票窗口或铁路客票代售点办理。
3、网上退票注意事项
(1)旅客在12306网站办理退票后,如果需要退票费报销凭证的,可在办理之日起10日内(含当日)凭购票时所使用的有效身份证件原件在车站售票窗口索取。超过10日时通过12306客服办理。
(2)退还的票款按发卡银行规定退回原购票时所使用的银行卡内。退回时间根据银行规定,一般为15-30个工作日。