银行业投诉通报怎么写?

郜建荣郜建荣最佳答案最佳答案

标题。分为单标题和双标题。单标题如某某银行关于某季度客户投诉情况的通报。双标题由正副标题组成。副标题交代事情和文种,正标题概括或评论事情。

正文。包括导语、主体、分析、结果即提出下一步工作要求。导语简要介绍被投诉事件。主体部分先列举事件具体情况,再对事件进行具体定性分析。结果部分指出事件给单位和个人造成的影响和严重后果。最后提出下一步工作要求。

落款及时间。一般在正文右下方写上发布单位名称和日期。

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