桥头火车票在哪里?
乘火车到桥头,可至位于东莞火车站广场南边的火车票代售点购买车票。火车售票点(位于东莞火车站广场南边)服务时间:08:00~20:00(星期一至星期日)服务内容:代售火车东莞东站离出发当日2小时内的车票和到达东莞东站车票,实名制车票不办理退票和改签,可办理挂失补,凭有效身份证购买车票,退票票款以现金原路退回,办理异地票、儿童票、学生票(仅限学生证内附火车优惠卡的学生)。
代售点售出车票的种类
1、东莞东站离出发当日(开车时间为准)2小时内的车票和到达东莞东站的车票,票面发站和到站只限于本次列车有停靠的车站。
2、通过互联网购买的火车票,乘车日期为票面日期2日(不含当日)以后的火车票,不办理异地火车票的购买和退票。
实名制火车票办理退票和改签
实名制火车票暂不能在此代售点办理退票和改签,可凭有效证件至东莞东站退还或改签。(温馨提示:请旅客就近选择到其它代售点办理退、改签)
办理退票、改签
1、在车票票面开车时间之前,凭有效证件在窗口均可办理退、改签。火车票退票款以现金原路退回。
2、当日车票只限办理改签及退票,但列车开过30分钟后不能做任何处理。
3、请至少在开车1小时到代售点办理退票、改签,退票、改签具体规定从广州铁路集团公司规定执行。
4、退票手续费为:票面价格20%、票面价格10%、票面价格5%,最低按2元计收。
挂失补
如果在东莞东站窗口或代售点购买的车票,出现丢失等情况,不能出示有效身份证明,可根据广州铁路集团的要求,到东莞东站办理挂失补。