如何维护基金客户？
1、首先，你要了解客户需要什么——这很重要，你可以从客户的投诉中总结得到
2、然后，你根据客户的需求做相应的优化和调整——这是第二步 例：客户说买基不赚钱→降低佣金→降低交易费用 客户说买的基金净值天天跌→推荐涨的多的基金产品 客户抱怨买的新基几天没涨幅，问何时才能解套→尽快换手，减少损失（新基金有建仓期，一般3-4个月，期间不可赎回） ……
3、最后，你结合实际情况向你的领导反馈，以寻求支持
关于基金销售的技巧与话术，可以看看我之前发的这篇文章： 在销售的过程中要不断总结经验，完善自己的销售技能，这样才有利于在激烈的市场环境中取得领先位置！